NO. 2553 期
發行日:2026年 05月 20日 星期三

 

輔導會榮民醫療體系是守護國人健康的重鎮，榮總各分院深入全臺北中南東各個角落，為榮民（眷）和民眾提供最佳醫療服務。其中一群偏鄉護理人員不分白天黑夜，無私奉獻，是偏鄉最美麗的一道風景。日前，輔導會慶祝護師節並表揚優良護理人員，本刊特別分享幾位服務偏鄉得獎同仁的故事，並向所有護理人員致敬。

 

新竹分院護理長劉語珍

用陪伴改變人生

臺北榮總新竹分院護理師兼護理長劉語珍，長期深耕偏鄉精神醫療與社區照護，始終秉持專業與熱忱投入臨床服務。她認為，堅持的動力來自病人病況的逐步改善，以及病人家屬由懷疑轉為信任與感動的回饋。

 

劉語珍擔任精神科病房護理長期間，積極推動並帶領團隊落實「行為約定制度」。面對初期人力有限與同仁的疑慮，她選擇以身作則，從制度設計到臨床執行全程投入，凝聚團隊共識，讓病人在有目標、有方向的照護中逐步恢復生活功能。她進一步將日常生活轉化為可達成的小目標，導入點數制度，透過即時鼓勵與正向回饋，協助病人重建自我照顧能力，並利用下班時間陪伴病人走入夜市，在真實生活情境中練習人際互動，使復健歷程延伸至社區。

 

其中，一名原本需協助洗澡且長期尿床的病人，在制度與團隊持續陪伴下逐漸進步，不僅能自理生活，更主動擔任病房「小天使」協助他人。當家屬從質疑轉為感動落淚時，更深刻見證護理專業所帶來的改變與力量。

 

轉任社區醫療後，她持續推動輔導會「社區榮民照護數位轉型」計畫，並與新竹榮服處合作深入偏鄉，提供整合照護。曾訪視九十六歲獨居長者，發現他因用藥不規律導致血壓異常且多處抓傷，團隊隨即介入處置，並指導正確換藥，確保照護延續與安全。

 

此外，她也推動偏鄉免費計程車接送服務，協助民眾接受成人健康檢查及癌症篩檢，有效提升醫療可近性與參與率，並獲得民眾高度肯定與正向回饋。

 

劉語珍護理長表示，照護不僅是醫療處置，更是一段長期陪伴與支持的歷程。未來將持續整合社區資源，推動預防保健與長期照護服務，讓照護走入家庭與生活場域，使健康與希望在偏鄉持續延續。

 

埔里分院護理師黃詩芬

堅守一份對生命的承諾

十九年的護理生涯，造就臺中榮總埔里分院護理師黃詩芬從「點」到「面」的蛻變。從病榻前的第一線照護，到專科護理師的專業淬鍊，再到近七年轉任感染管制師的歷程，她將對病患的「用心」，昇華為守護醫療體系的「安心」。對她而言，感染管制從不只是冰冷的數據監控，而是守護病人安全最堅實、也最溫柔的隱形防線。

 

任職感管組期間，黃詩芬敏銳察覺到繁瑣行政作業對臨床醫護人員造成的沉重負擔。她發揮跨領域整合智慧，推動通報數位化，並積極優化資訊系統，不僅落實無紙化精神，更透過系統自動提示機制，降低通報遺漏的風險。這份「減法管理」的背後，是她溫暖的初衷：減去無謂的行政耗損，將珍貴的時間還給臨床，讓醫療回歸以人為本的互動。

 

此外，她深知社區防疫的重要性，重視防疫共榮須建立在區域資源的串聯，主動將感染管制專業延伸至社區機構與榮家，透過實地輔導提升第一線防治能力，致力縮短醫療與社區之間的防疫落差，確保住民能享有高效且同質的守護。

 

「感染管制是一份責任，更是一份對生命的承諾。」黃詩芬構築的，不僅是堅實的防疫長城，更是溫柔而持續延伸的守護力量。未來，她將持續結合豐富的臨床與感染管制經驗，在精進照護品質的道路上穩健前行，為民眾健康注入堅定且溫暖的護理力量。

 

龍泉分院護理長蘇榆雅

讓長輩感受家的溫度

位處屏東榮總龍泉分院的松鶴住宿長照機構，在偏鄉靜靜守護著一群長者的日常。護理師兼護理長蘇榆雅，投入護理工作近二十五年，從急性醫療體系出發，走過內科病房與進階專科護理師歷程，長年在高壓、即時的臨床環境中淬鍊專業。COVID-19期間，她更肩負專責病房護理長重任，帶領團隊站在第一線，守住防線、照護重症，成為疫情中最堅實的力量。

 

民國一一四年，隨著龍泉分院成立住宿長照機構，她轉換跑道投入長照領域。從急性醫療跨入長期照護，這不只是角色轉變，更是照護視野的延伸。她將二十多年累積的專業經驗，轉化為更全面的評估與判斷能力，帶領團隊強化照護品質。特別是在感染管制上，以過去負壓病房的管理經驗，在機構建立完善的防疫機制，從疫苗施打率到群聚事件預防，層層把關，為長輩打造安心的生活環境。

 

松鶴住宿長照機構成立未滿一年，團隊成員來自不同背景，從陌生到凝聚，歷經無數磨合。爭論與討論從未間斷，但目標始終一致，即讓長輩在這裡感受到「家」的溫度。從空間規劃、設備建置到照護理念，每一個細節，都是團隊共同打造的成果。她相信，真正的照護不僅止於醫療處置，更在於生活的陪伴與尊嚴的維護。

 

在照護模式上，松鶴強調「復能」的重要性，不讓長輩只是被動接受照顧，而是鼓勵持續復健、維持甚至提升生活功能。也期盼結合團隊豐富的急性醫療經驗，能及早發現潛在問題，加上機構位於院區內，就醫便利，使長輩在第一時間獲得最適切的醫療處置，將風險降至最低。當看到長輩逐漸恢復功能，甚至能夠返家生活，那份成就感，遠勝過任何言語。

 

對蘇榆雅而言，從急性醫療走到長照專業領域，初心不變，以專業守護生命，以溫度陪伴老去。她期許未來持續帶領團隊精進，讓松鶴不只是機構，更是一個讓長輩安心生活、家屬放心託付的所在。長輩臉上真誠的笑容，正是她在護理路上，最珍貴也最堅定的回饋。

 

玉里分院護理師李存白

落葉歸根的守護者

玉里分院護理師李存白，投身護理工作近二十九年，歷經多元科別的淬鍊，最終選擇深耕安寧療護領域。她始終秉持關懷與尊重生命的核心價值，透過「四道人生」的實踐，引導病人與家屬真誠表達情感，讓生命的最後一段旅程得以圓滿與安然。

 

民國八十八年，她加入北榮安寧團隊，奠定扎實的專業基礎。由於出身花蓮縣卓溪鄉，深知東部地形狹長、醫療資源取得不易，民國106年，她毅然返鄉投入玉里分院服務，將多年所學帶回偏鄉，實踐「落葉歸根」的照護理念，讓善終照護真正走入部落與社區。

 

在李存白的照護歷程中，一位八十二歲阿美族伯伯的故事格外令人動容，她以阿美族語親切問候與安撫，使病人在熟悉的語言中感受到安心與尊重，這位伯伯罹患黑色素瘤，並因中風導致失語，卻透過眼神流露出濃厚的思鄉之情。

 

為了圓滿病人的心願，李存白與團隊攜手家屬，細心規劃返家之路。透過每日復能訓練與專業照護，成功協助病人移除氧氣支持，順利返家。當伯伯重返部落、踏上熟悉的土地，手握親手栽種的青菜、眼中泛著淚光的那一刻，不僅圓滿了他的心願，也深深感動了在場的每一個人。

 

長年以來，李存白深耕偏鄉照護，以專業與溫暖陪伴生命的最後一段旅程。日前，她獲選輔導會優良護理師，不僅是對她無私奉獻的肯定，更彰顯她守護偏鄉、善終照護的貢獻。未來，她也將持續推動安寧理念深入社區與部落，實踐身心靈整合照護的願景。